Blogi | LukuExpert
20.04.2021

Õudne lugu

Autor: Riho Ever
Kord juhtunud ühes lukupoes uskumatu lugu.
 
Klient astus sisse, valis luku välja, maksis ära ja ütles seejärel: Selle luku te paigaldate mulle tasuta, eks?”
 
Kahjuks mitte,” vastas müüja. Paigaldame teie uue luku meelsasti, kuid lisatasu eest.”
 
Mis mõttes lisatasu eest?” ajas klient silmad punni. Ma maksin luku eest korraliku papi, mis pagana lisatasust sa räägid, mees?”
 
Ma väga vabandan, aga…”
 
Ole kuss,” ütles klient ja hakkas midagi paberile kirjutama. Siin on mu aadress, tulge homme läbi, ma elan Tallinnast veidi eemal, nii et las helistavad ette, võib-olla ma olen üldse linnas ja mul läheb koju jõudmisega aega.”
 
Väljaspool Tallinna lisandub paigalduse hinnale sõidutasu kilomeetri põhjal,” lausus müüja.
 
Kuidas palun?” ei uskunud klient oma kõrvu. 
 
Ma annan teile ühe telefoninumbri,” pakkus müüja viisakalt abi. Helistage meie paigaldusmeistrile ja ta selgitab teile kõike täpsemalt.”
 
Oot, mis ma näen välja nagu inimene, kellel on aega helistada igale poole? Eriti siis, kui temalt seitse nahka kooritakse? Ma ostsin teie käest luku ja on absoluutselt elementaarne, et selle raha eest pannake mu uksele lukk ka ette. Mida kuradit teen ma lukuga, kui see ukse ees ei ole? Tead, see on ikka suht ennekuulmatu, kuidas sa minuga käitud ja kuidas minult raha koorid!”
 
Klient oli silmnähtavalt ärritunud. 
 
Kas ma tohin midagi küsida?” teatas müüja rahulikult. Kui te Selverist saia ostate, kas siis vorsti eest pole vaja maksta?”
 
Klient puhises, aga ei öelnud midagi.
 
Või kui ehituspoest seinavärvi ostate, kas siis saate maalriteenuse tasuta kauba peale? Tellite televisiooni vaatamise paketi, aga teleka saate ilma rahata? Hangite arvuti ja eeldate, et kõik programmid tulevad sinna iseenesest peale? Kujutate ette, et tohite teatri puhvetis endale piiramatult konjakit sisse kallata?”
 
Klient oli vait. Isegi ei puhisenud rohkem. Võttis müüjalt paigaldusmeistri telefoninumbri ja läks koju. Helistas järgmisel hommikul, leppis hinnas kokku ja sai juba sama päeva õhtul luku ukse ette. 
 
Lõpp hea, kõik hea. 

Kommentaarid

Nimi
E-post
Kommentaar

Head Solutions Group OÜ

Priisle tee 10 #6, 13914 Tallinn Tel.: +372 641 0610 Registrikood: 10407435 KMKR: EE100054150 info@lukuexpert.ee
*}
76_1_tk1.png 77_1_Sterling_Logo_Black__Yellow_2016.png 78_1_yale.jpg 79_1_tk_4_1.png 80_1_tk5.png 89_1_amig-logo.png 90_1_192d1a142b7856cdfb0313e6e233a7a8e614b2c2.png 91_1_Besam_Assa_Abloy-logo-AD19ADA843-seeklogo.com.png 92_1_ILOQ_1_logo.PNG 93_1_dorma-logo.png